インタビュー取材 第14弾!
株式会社オーティ・コムネット様に取材しました!
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現在「ぴたり庫」に掲載いただいている企業のご担当者様に、直接お話を伺うインタビュー企画。今回は第14弾です! ぴたり庫掲載会社様では珍しいITインフラに関する事業をされている企業様です! 今回も事業内容をはじめ、今後の展望、プライベートなお話まで、さまざまな質問をさせていただきました。 今回お話を伺ったのは、台東区上野に本社を構える「株式会社オーティ・コムネット」様です。 第一事業部 事業部長である藤 卓也様にご協力いただきました! |
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Q1.貴社の事業内容と、他社にはない強みについて教えてください。
【事業内容】
当社(オーティ・コムネット)は、法人向けにITインフラの設計・構築から運用・保守までを提供する会社です。現在54期目を迎えています。電話設備を起点に、ネットワーク、Wi-Fi、通信回線、セキュリティ、PC・端末まわりへと対応範囲を広げてきました。
具体的には、以下のようなサービスを手掛けています。
・電話設備:沖電気の特約店として、PBX(電話交換機)や自動応答システムなどの導入・設定に対応しています。
・ネットワーク:社内LANや拠点間ネットワーク、Wi-Fiの設計・構築に対応しています。
・通信回線:「OTひかり」の提供に加え、回線の選定・契約手配、通信費の見直し、一括請求代行などを通じて、お客さまの手間や管理負担を減らします。
・防犯・監視カメラ:カメラ設備のご提案や設置工事に対応しています。
・クラウド:自社クラウドPBXサービス「OTCloud PBX Zero」など、利用環境に合わせたサービスをご提案しています。
・運用・保守:導入後のトラブル対応やITヘルプデスク、情報システム部門の業務支援を行っています。
機器の選定や設置工事、クラウドサービスの導入、導入後のサポートまで、ワンストップでご相談いただける点が特徴です。
【会社の強み・規模感】
一番の強みは、「長期的にお客様とお付き合いできる信頼関係」と「全国対応できる体制」です。
複数拠点の設備導入や工事、保守を一括でご相談いただけます。例えば、ビジネスホテル「ドーミーイン」や学生寮などを展開する共立メンテナンス様とは約40年のお付き合いがあり、全国約650拠点のIT設備・通信回線に関する対応をさせていただいています。
現在は全社で85名の社員が在籍し、本社・関西・熱海の3拠点と全国の協力会社が連携してサポートしています。お客さまの業務や設備を理解し、導入後も継続してお付き合いすることを大切にしています。
Q2.藤様の現在の業務内容と、仕事のやりがい・大変な点について教えてください。
私は現在、第1事業部長を務めています。
第1事業部は、営業、SE(設計・構築・施工・納品を担う技術者)、カスタマーサポートなど約30名が所属し、ご提案から導入後のサポートまでを担っています。
【業務内容】
プレイングマネージャーとして、営業としてお客さま対応を行いながら、事業部の運営、組織づくり、育成を担当しています。営業・SE・サポートで課題やご要望を共有し、役割を明確にして対応できる体制づくりに力を入れています。
【大変な点】
ホテルや店舗など、お客さまの業務に合わせ、緊急時も柔軟な対応が求められます。また、職種やタイプが異なるメンバー同士のコミュニケーションや統制を取る難しさもあります。
【やりがい】
チームが思い描いた通りに連携して動き、トラブルを解決できた時や、それに伴うメンバーの成長を実感できた時に大きなやりがいを感じます。
前職では4年間、組織コンサルタントとして企業支援を行っていましたが、現在は「自社の実態組織」を使って組織づくりやリーダー育成に挑戦できており、非常に面白さを感じています。感情論ではなく、再現性のあるルールや仕組みを構築しながらチームを育てています。
Q3.貴社の今後の展望をお聞かせください。
これまで培ってきた電話・ネットワーク・セキュリティの技術を提供し続けるとともに、「機器の提供で終わらない、手厚いアフターサポート体制の強化」を目指します。
お客さまの働き方や利用環境に合わせて、電話設備、通信回線、Wi-Fiなどを総合的に見直し、使いやすく、運用しやすい環境づくりをお手伝いしたいと考えています。
日々の保守・サポートで把握した課題を、改善提案につなげていきます。設備の老朽化やサービス終了に備えた見直し、必要な機能や費用の整理などを通じて、「何かあったらオーティ・コムネットに聞けば安心だ」と思っていただけるパートナーを目指しています。
―ここからはプライベートについてもお伺いいたします!
Q4.ゴルフはいつ頃から始められたのですか? これまでの経歴や、仕事に活かされている点について教えてください。
高校1年生(16歳)の時にゴルフを始め、「プロになりたい」と決意しました。
18歳で渡米し、カリフォルニアやアリゾナで約7年間、大学で経営学を学びながらゴルフに取り組みました。帰国後は、日本プロゴルフ協会(PGA)のツアープロ(TP)テストに一度の挑戦で合格し、ツアープロ資格を取得しました。
【仕事に活かされていること】
プロを目指す過程や厳しい修行の中で、強い精神力が鍛えられました。また、「立ちはだかる壁をどう捉え、どう乗り越えるか」という解釈の柔軟性や思考力は、ビジネスや組織マネジメントの現場でも大きな財産になっています。
ネットワークや電話設備に関するご相談はもちろんですが、ゴルフを通じたビジネスのご縁やご相談もお待ちしております!
Q5.休日の過ごし方について教えてください。
休日は、お客さまやゴルフ仲間とのラウンド、ゴルフレッスンなどに時間を使うことが多いです。春・秋はゴルフシーズンなので、特にアクティブに過ごしています。前職の仲間とゴルフや食事をしながら情報交換することもあります。
一方、予定のない休日はひたすら寝ていることも多く、少々堕落した生活になっています(笑)。
ぴたり庫サイト管理人より
今回、ぴたり庫掲載企業インタビューコーナーでは初となる「物流なんでもサポートコース」にご掲載中の企業様へのインタビューとなりました!ITインフラと聞いてもピンとこないほど畑の違う業界にいる管理人にとって、事業部長として従事されている藤様のお話は全てが新鮮でした!また、プロゴルファーとしてご活躍されていたり、組織コンサルティング業界でのご勤務もされていたりと珍しい経歴をお持ちの藤様。単に経歴が珍しいというだけでなく、多様なご経験に裏打ちされた考え方や、言葉の奥にある人柄の深さに強く心を動かされました。
インタビューにご快諾いただき、ありがとうございました!